এখন আর ভূমি মিউটেশনের জন্য অফিসে ঘুরতে হবে না। আবেদন, শুনানি, ফি পরিশোধ থেকে শুরু করে খতিয়ান প্রিন্ট—সবকিছুই ঘরে বসে অনলাইনে সম্পন্ন করা যায়। নিচে ধাপে ধাপে পুরো প্রক্রিয়া তুলে ধরা হলো।
আবেদন ফি জমা দেওয়ার নিয়ম
প্রথম ধাপে অনলাইনে ভূমি মিউটেশন আবেদন করতে হবে। এর জন্য ৭০ টাকা নোটিশ ফি নির্ধারিত ওয়েবসাইটে গিয়ে মোবাইল ওয়ালেট বা ইন্টারনেট ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে জমা দেওয়া যায়। নগদ, বিকাশ, রকেট, উপায়সহ ভিসা ও মাস্টারকার্ড ব্যবহার করেও পেমেন্ট করা সম্ভব। পেমেন্ট সম্পন্ন হলে একটি কনফার্মেশন মেসেজ পাওয়া যাবে, যেখানে আবেদন নম্বর উল্লেখ থাকবে। সেখান থেকে রসিদ প্রিন্ট বা পিডিএফ আকারে সংরক্ষণ করা যাবে।
অনলাইন শুনানির প্রক্রিয়া
আবেদন করার সময় যদি অনলাইন শুনানি বেছে নেওয়া হয়, তবে ফি প্রদানের ধাপে ‘হ্যাঁ’ নির্বাচন করতে হবে। চাইলে পরবর্তীতেও নির্দিষ্ট লিংকের মাধ্যমে অনুরোধ করা যাবে। সংশ্লিষ্ট সহকারী কমিশনার (ভূমি) অনুমোদন দিলে আবেদনকারীর মোবাইলে শুনানির লিংক পাঠানো হবে। শুনানির আগে নাগরিক কর্নার থেকে খসড়া খতিয়ান দেখে কোনো ভুল থাকলে শুনানির সময় জানানো যাবে।
মিউটেশন সম্পন্ন হওয়ার সময়সীমা ও ডিসিআর ফি
সাধারণত মিউটেশন কার্যক্রম শেষ হতে সর্বোচ্চ ২৮ দিন সময় লাগে। অনুমোদনের পর আবেদনকারীর মোবাইলে এসএমএসের মাধ্যমে ডিসিআর ফি প্রদানের নির্দেশনা আসে। এ সময় আবেদন নম্বর ও জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে ১,১০০ টাকা অনলাইনে পরিশোধ করতে হবে। ফি দেওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালান তৈরি হবে এবং নির্দিষ্ট লিংক থেকে খতিয়ান ও ডিসিআরের কপি প্রিন্ট করা যাবে।
অনলাইন ডিসিআরের বৈধতা
ভূমি মন্ত্রণালয়ের নির্দেশনা অনুযায়ী কিউআর কোডযুক্ত অনলাইন ডিসিআর আইনত বৈধ এবং ম্যানুয়াল ডিসিআরের সমান কার্যকর। ফলে আলাদাভাবে ভূমি অফিসে গিয়ে ম্যানুয়াল ডিসিআর সংগ্রহের আর প্রয়োজন নেই।
সহায়তা ও অভিযোগ
সেবা প্রক্রিয়ায় কোনো জটিলতা দেখা দিলে কলসেন্টারের ১৬১২২ নম্বরে যোগাযোগ করা যাবে। এছাড়া অনলাইনে নির্ধারিত হেল্পলাইন পোর্টালে অভিযোগ জানানোও সম্ভব।
