বিশ্ববিখ্যাত ইলেকট্রিক গাড়ি নির্মাতা প্রতিষ্ঠান টেসলা আবারও তাদের সাইবারট্রাক মডেলের গাড়ি বাজার থেকে প্রত্যাহারের ঘোষণা দিয়েছে। এবারের কারণ সফটওয়্যার নয়, বরং সরাসরি যান্ত্রিক ত্রুটি। যুক্তরাষ্ট্রে মোট ৬,১৯৭টি সাইবারট্রাক গাড়ি ফেরত নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।
যুক্তরাষ্ট্রের ন্যাশনাল হাইওয়ে ট্রাফিক সেফটি অ্যাডমিনিস্ট্রেশন (এনএইচটিএসএ) জানিয়েছে, এসব গাড়ির সামনের লাইটবার খুলে পড়ে সড়কে বিপজ্জনক পরিস্থিতি সৃষ্টি করতে পারে। তদন্তে দেখা গেছে, ২০২৪ মডেলের কিছু সাইবারট্রাকে লাইটবার বসানোর সময় ভুল ধরনের ‘সারফেস প্রাইমার’ ব্যবহার করা হয়েছিল। এর ফলে আঠার সংযোগ দুর্বল হয়ে যায় এবং লাইটবার সঠিকভাবে ধরে রাখতে ব্যর্থ হয়। সহজভাবে বলা যায়, গাড়ির লাইটবার লাগাতে ব্যবহৃত আঠা ছিল অনুপযুক্ত, যা এর স্থায়িত্ব নষ্ট করেছে।
এই কারণে টেসলা সিদ্ধান্ত নিয়েছে, যেসব গাড়িতে এই ত্রুটি পাওয়া গেছে, সেগুলোর লাইটবার পরীক্ষা করে প্রয়োজন অনুযায়ী নতুনভাবে সংযুক্ত করা হবে। পুরো প্রক্রিয়াটি গ্রাহকদের জন্য সম্পূর্ণ বিনামূল্যে সম্পন্ন করা হবে।
এই সংখ্যাটি টেসলার মোট বিক্রিত সাইবারট্রাকের প্রায় ১০ শতাংশের সমান, যা প্রতিষ্ঠানটির জন্য একটি বড় ধাক্কা হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে। বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন, এমন ত্রুটি টেসলার ব্র্যান্ড ইমেজ এবং গ্রাহক আস্থার উপর প্রভাব ফেলতে পারে।
এর ঠিক এক সপ্তাহ আগেই টেসলা আরও এক বড় সমস্যার কারণে ৬৩,৬১৯টি সাইবারট্রাক প্রত্যাহার করেছিল। সেই সময় দেখা যায়, গাড়ির সামনের পার্কিং লাইট অতিরিক্ত উজ্জ্বল হয়ে উঠছিল, যা সামনের দিক থেকে আসা গাড়ির চালকদের দৃষ্টিকে ব্যাহত করতে পারে। তবে সেই সমস্যাটি সফটওয়্যার আপডেটের মাধ্যমে সমাধান করা হয়েছিল।
কিন্তু সাম্প্রতিক লাইটবার ত্রুটি সফটওয়্যার নয়, সরাসরি হার্ডওয়্যার–সংক্রান্ত। তাই এটি শুধুমাত্র আপডেটের মাধ্যমে সমাধান সম্ভব নয়। এজন্য গাড়িগুলো সরাসরি পরীক্ষা ও পুনঃসংযোজন করতে হচ্ছে।
বিশ্লেষকদের মতে, টেসলার সাইবারট্রাক নিয়ে এমন বারবার প্রত্যাহার এখন এক ধরনের নিয়মিত ঘটনায় পরিণত হচ্ছে। নতুন ডিজাইন, উন্নত প্রযুক্তি এবং অনন্য আকৃতির এই গাড়ি বাজারে আলোড়ন তুললেও, বারবার যান্ত্রিক সমস্যার কারণে ব্যবহারকারীদের মধ্যে উদ্বেগ বাড়ছে।
টেসলার পক্ষে দাবি করা হচ্ছে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করাই তাদের প্রধান লক্ষ্য, তাই যেকোনো ছোট সমস্যা ধরা পড়লেই তা সমাধানের উদ্যোগ নেওয়া হয়। প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, প্রত্যাহারকৃত গাড়িগুলোর মালিকদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হচ্ছে।
এই ঘটনাটি টেসলার জন্য একটি সতর্ক সংকেত হিসেবে দেখা হচ্ছে। ভবিষ্যতে এমন ত্রুটি প্রতিরোধে মান নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া আরও জোরদার করার আহ্বান জানিয়েছে বিশেষজ্ঞরা। কারণ, ইলেকট্রিক গাড়ির প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টেসলার মতো ব্র্যান্ডের জন্য ধারাবাহিক মান ও নিরাপত্তা বজায় রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
বর্তমানে কোম্পানিটি লাইটবার সমস্যাটি নিরসনে পূর্ণ প্রস্তুতি নিয়েছে এবং গ্রাহকদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ পদক্ষেপ নেওয়ার আশ্বাস দিয়েছে।
