আগামী ২৭ জানুয়ারি থেকে একটি বড় বিমান সংস্থা তাদের নতুন নীতিমালা কার্যকর করবে, যা প্লাস-সাইজ যাত্রীদের সরাসরি প্রভাবিত করবে। নতুন নিয়ম অনুযায়ী, যারা তাদের আসনের আর্মরেস্টের মধ্যে আর আরামদায়কভাবে ফিট হতে পারবে না, তাদের আগেই অতিরিক্ত একটি সিট কিনতে হবে।
বর্তমান সময়ে, প্লাস-সাইজ যাত্রীরা চাইলে আগেই অতিরিক্ত সিটের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন এবং পরে সেই অর্থ ফেরত নিতে পারেন, অথবা বিমানবন্দরে বিনামূল্যে অতিরিক্ত সিটের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। তবে নতুন নীতিতে ফেরতের সুযোগ থাকলেও তা আর স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত নয়।
বিমান সংস্থা জানায়, যাত্রীদের সুবিধার জন্য এবং নির্দিষ্ট সিট বরাদ্দ প্রক্রিয়ার জন্য এই নীতি প্রবর্তন করা হচ্ছে। নতুন নিয়ম অনুযায়ী, যাত্রীরা যদি অতিরিক্ত সিট কিনে না নেন, তবে বিমানবন্দরে সেটি কিনতে বাধ্য হবেন। যদি ফ্লাইটটি পূর্ণ থাকে, তবে যাত্রীকে পরবর্তী ফ্লাইটে পুনঃবুকিং করতে হবে।
নতুন নীতির আওতায় অতিরিক্ত সিটের জন্য অর্থ ফেরতের শর্তও উল্লেখ করা হয়েছে। ফ্লাইটের সময় যদি পুরো ফ্লাইট বুকিং না থাকে, এবং দুটি সিট একই বুকিং ক্লাসে কেনা হয়, তবে যাত্রী ৯০ দিনের মধ্যে ফেরতের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
এক অভিজ্ঞ ট্র্যাভেল এজেন্ট যিনি প্লাস-সাইজ যাত্রীদের জন্য টিপস ও রিভিউ শেয়ার করেন, তিনি মনে করেন নতুন নিয়মটি সব যাত্রীর জন্য যাত্রার অভিজ্ঞতা কঠিন করে তুলবে। বর্তমান নীতি প্লাস-সাইজ যাত্রীদের আরামদায়ক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করত এবং সবার জন্য পর্যাপ্ত সিট স্পেস নিশ্চিত করত। নতুন নিয়মটি তা কমিয়ে দেবে বলে তার ধারণা।
বিমান সংস্থা সম্প্রতি অতিরিক্ত লাভ ও রাজস্ব বৃদ্ধির চাপের মুখে রয়েছে। তারা গত বছর ঘোষণা করেছিল যে, অতিরিক্ত লেগরুমের জন্য চার্জ করা হবে এবং রাতের ফ্লাইটে বিশেষ সুবিধা দেওয়া হবে।
