ইউএস মার্কেটে কাস্টম ট্যুরের চাহিদা বাড়ছে

ইউরোপভিত্তিক কাস্টম ট্যুর অপারেটররা এখন মার্কিন বাজারে বিশাল সম্ভাবনা দেখছেন। এমন এক বাজার যেখানে ধনী পর্যটকরা ব্যক্তিগতভাবে তৈরি করা, একেবারেই আলাদা ভ্রমণ অভিজ্ঞতা খুঁজছেন।

যদিও মার্কিন বাজারে গাইডেড গ্রুপ ট্যুরের প্রচলন রয়েছে, কিন্তু কাস্টম বা ব্যক্তিগত ভ্রমণের অপশন কম থাকায় এই বাজারটি নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উন্মুক্ত। কাস্টম ট্যুর অপারেটরদের মতে, ভ্রমণ পরামর্শদাতা এবং তাদের উচ্চ-আয় সম্পন্ন ক্লায়েন্টরা ব্যক্তিগতভাবে তৈরি ভ্রমণ প্যাকেজের জন্য আগ্রহী। এই ধরনের অভিজ্ঞতা সাধারণ প্যাকেজ ট্যুরে পাওয়া যায় না, তাই এই চাহিদা ক্রমেই বৃদ্ধি পাচ্ছে।

গ্লোসেস্টারশায়ার, ইংল্যান্ডভিত্তিক একটি কোম্পানি এই বছর মার্কিন পর্যটকদের বুকিংয়ে ১১৫% বৃদ্ধি পেয়েছে বলে জানিয়েছে, যা কোভিড-১৯ মহামারির আগে তুলনায় উল্লেখযোগ্য। কিন্তু মার্কিন মার্কেটের এজেন্সি চ্যানেলে বিক্রয় আরও বড় হারে বেড়েছে—২০১৯ সালের পর থেকে ৪০৫% বৃদ্ধি। কোম্পানির প্রতিষ্ঠাতা জানান, কোভিডের পরে মার্কিন ট্রেডকে টার্গেট করার ফলে এই বৃদ্ধির সুযোগ এসেছে।

২০১১ সালে প্রতিষ্ঠিত এই কোম্পানি মার্কিন বাজারে ফোকাস করেছে এবং বর্তমানে তাদের ব্যবসার প্রায় ৪৫% অংশ মার্কিন বাজার থেকে আসে। কোম্পানি প্রতিষ্ঠাতার মতে, যুক্তরাজ্যে কাস্টম ভ্রমণের বাজার পূর্ণাঙ্গ ও পরিপক্ক, কিন্তু মার্কিন বাজারে এখনও কম প্রতিযোগিতা থাকায় নতুন কাস্টম অপারেটরদের জন্য সুযোগ রয়েছে।

এই কোম্পানি বিশেষ করে ইউরোপে ফোকাস করছে এবং ভিলা ভ্রমণের পোর্টফোলিওও রয়েছে। মার্কিন এজেন্টরা এই ধরনের বিলাসবহুল ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের ক্ষমতা সম্পন্ন অপারেটরদের দিকে আকৃষ্ট হচ্ছে। অ্যালাবামারার একটি ট্রাভেল এজেন্সি এবং পেনসিলভানিয়ার একটি ট্রাভেল সংস্থার সাথে কোম্পানির সম্পর্ক ইতোমধ্যেই তৈরি।

ক্যালিফোর্নিয়ার একটি কাস্টম ট্যুর সংস্থা বলেছে, মার্কিন বাজারে এমন অনেক প্রতিষ্ঠিত কাস্টম অপারেটর নেই যারা দেশভিত্তিক এবং আন্তর্জাতিকভাবে উভয়ই সেবা দিতে পারে। ইউএস-ভিত্তিক বিলাসবহুল ভ্রমণ বৃদ্ধি পাচ্ছে, যার ফলে আরও ক্লায়েন্ট, আরও পরামর্শদাতা এবং আরও বিলাসবহুল সাপ্লায়ারের চাহিদা তৈরি হচ্ছে।

লন্ডনে অবস্থানরত অন্য একটি বিলাসবহুল অ্যাডভেঞ্চার অপারেটর জানিয়েছে, মার্কিন ট্রেড পার্টনারদের মাধ্যমে তারা এই বছর ১৫০% বেশি লিড পেয়েছে। মার্কিন ক্লায়েন্টদের মধ্যে ৬৫% বুকিং আসে এজেন্টদের মাধ্যমে, যা মার্কিন বাজারের সম্ভাবনাকে স্পষ্টভাবে তুলে ধরে।

অক্সফোর্ডশায়ারভিত্তিক আরেকটি কোম্পানি তাদের মার্কিন অফিসে ট্রেড এবং পার্টনারশিপে নতুন ভি.পি. নিযুক্ত করেছে, যার লক্ষ্য মার্কিন ট্রাভেল এজেন্টদের কাস্টম ভ্রমণের গুরুত্ব বোঝানো। পূর্বে এই সংস্থা সরাসরি ভোক্তাদের দিকে বেশি মনোযোগ দিত, কিন্তু ২০২৩ সালে ট্রেড-চ্যানেলের বিক্রয় বৃদ্ধি পাওয়ায় তাদের পদ্ধতি পরিবর্তন হয়েছে।

লন্ডনে ভিত্তি করে থাকা দুটি প্রতিষ্ঠান মার্কিন অফিস খোলার মাধ্যমে স্থানীয় উপস্থিতি শক্তিশালী করেছে। উদাহরণস্বরূপ, বোস্টনে একটি অফিস খোলা হয়েছে ২০১৪ সালে এবং নিউ ইয়র্ক ও ক্যালিফোর্নিয়ায় অন্য অফিস চালু রয়েছে। এসব প্রতিষ্ঠান ভ্রমণ পরামর্শদাতাদের সঙ্গে কাজ করে কাস্টম ট্রিপ তৈরি করছে এবং বিভিন্ন দেশের ফ্যাম ট্রিপ আয়োজন করছে, যেমন ভারত ও আইসল্যান্ডে।

নেদারল্যান্ডভিত্তিক আফ্রিকা বিশেষায়িত একটি কাস্টম টুর অপারেটরও মার্কিন এজেন্টদের সঙ্গে আরও বেশি কাজ করার পরিকল্পনা করছে। যদিও তাদের বুকিং মূলত সরাসরি আসে, এখন মার্কিন ট্রেডে প্রবেশের সম্ভাবনা দেখা দিয়েছে।

এই কোম্পানি জানিয়েছে, তারা মার্কিন ট্রেড সম্প্রদায়ের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলতে চায়, যাতে তাদের কাস্টম ট্যুর অভিজ্ঞতা আরও বেশি ক্লায়েন্টের কাছে পৌঁছাতে পারে। মার্কিন বাজারে কাস্টম ভ্রমণের চাহিদা ক্রমেই বৃদ্ধি পাচ্ছে, এবং ইউরোপভিত্তিক প্রতিষ্ঠানরা এই সুযোগকে কাজে লাগাচ্ছে।